七麦数据

С приложение Еконт управлявате лесно своите пратки и намирате всичко нужно на едно място.

Какви са възможностите за вас?
- подготвяте лесно пратки от бутон Услуги или Пратки
- запазвате данните на вече готови пратки и ги ползвате като шаблон в бъдеще
- принтирате документ по пратката директно от приложението
- заявявате куриер с няколко клика
- проследявате пратките си и правите промени по тях в движение
- плащате онлайн - с ecoints или банкова карта.

Какви други ползи имате?
- получавате информация за всичко ново от Еконт на начален екран
- дигиталният ни асистент Ена ви съдейства при въпроси
- подавате рекламации директно от пратка
- следите рекламациите си в реално време и получавате становище в приложението.

Какво ново?
Добавихме QR код към товарителниците на пратки в приложението за по-бързо и лесно обслужване в офис на Еконт.

Интегрирахме виртуалният ни асистент Ена в меню Свържи се с нас, която да помага при нужда, като оставихме и възможност за отделно подаване на нередност или препоръка в приложението.

Нови функционалности при Подготви пратка:
- Добавен е избор за платец при връщане на пратка.
- Добавена е проверка на адрес на получател с възможност за пренасочване към офис или смяна на локация при необходимост.
- Добавена е възможност за добавяне на електронен опис на пратки за юридическите лица.

Увеличихме броят на цифрите за пратки до трицифрено число на началния екран за по-голямо удобство.

Изтеглете и инсталирайте безплатно приложение Еконт.

Знаем, че времето ви е ценно. С приложение Еконт получавате информация за пратките ви мигновено. Удобно проследявате пътя им, получавате известия за техния статус и виждате услугите, които сте избрали за тях.

Използвайте новата визия и структура на приложение Еконт с:
- личен поздрав;
- индикатор за активност по пратки и заявки;
- индикатор за движение по използваните услуги;
- информация за активности по наложени платежи;
- бързо завеждане на рекламация, директно от пратка или заявка;
- маркетингова секция за комуникация на акцентни предложения от Еконт.

Управлявате лесно своите пратки, като:
- променяте адреса и начина на доставка
- избирате друг да получи пратката вместо вас
- въвеждате нов ден или точен час за доставка
- плащате за своята пратка онлайн.

Дигитално подавате и следите вашите рекламации, като имате възможност да:
- опишете причината за рекламацията и приложете изображение
- проследите в реално време обработката
- получите становище и изберете дали сте съгласни с него
- изберете как да получите обезщетението
- оцените вашето преживяване.

С няколко клика можете да заявите куриер на Еконт.

Нова секция, още възможности. С Подготви пратка вече можеш:
- да подготвяш колетни и документални пратки за България само с няколко клика от бутон Услуги или Пратки;
- да запазиш данните си по подготвена пратка като шаблон. Използвай го в бъдеще, за още по-лесна и бърза подготовка;
- да принтираш документ по пратка;
- да изтриеш вече подготвена пратка.

Изтеглете и инсталирайте безплатно приложение Еконт.

Знаем, че времето ви е ценно. С приложение Еконт получавате информация за пратките ви мигновено. Удобно проследявате пътя им, получавате известия за техния статус и виждате услугите, които сте избрали за тях.

Използвайте новата визия и структура на приложение Еконт с:
- личен поздрав;
- индикатор за активност по пратки и заявки;
- индикатор за движение по използваните услуги;
- бързо завеждане на рекламация, директно от пратка или заявка;
- маркетингова секция за комуникация на акцентни предложения от Еконт.

Управлявате лесно своите пратки, като:
- променяте адреса и начина на доставка
- избирате друг да получи пратката вместо вас
- въвеждате нов ден или точен час за доставка
- плащате за своята пратка онлайн.

Дигитално подавате и следите вашите рекламации, като имате възможност да:
- опишете причината за рекламацията и приложете изображение
- проследите в реално време обработката
- получите становище и изберете дали сте съгласни с него
- изберете как да получите обезщетението
- оцените вашето преживяване.

С няколко клика можете да заявите куриер на Еконт.

Нова секция, още възможности. С Подготви пратка вече можеш:
- да подготвяш колетни и документални пратки за България само с няколко клика от бутон Услуги или Пратки;
- да запазиш данните си по подготвена пратка като шаблон. Използвай го в бъдеще, за още по-лесна и бърза подготовка;
- да принтираш документ по пратка;
- да изтриеш вече подготвена пратка.

Изтеглете и инсталирайте безплатно приложение Еконт.

Знаем, че времето ви е ценно. С приложение Еконт получавате информация за пратките ви мигновено. Удобно проследявате пътя им, получавате известия за техния статус и виждате услугите, които сте избрали за тях.

Използвайте новата визия и структура на приложение Еконт с:
- личен поздрав;
- индикатор за активност по пратки и заявки;
- индикатор за движение по използваните услуги;
- бързо завеждане на рекламация, директно от пратка или заявка;
- маркетингова секция за комуникация на акцентни предложения от Еконт.

Управлявате лесно своите пратки, като:
- променяте адреса и начина на доставка
- избирате друг да получи пратката вместо вас
- въвеждате нов ден или точен час за доставка
- плащате за своята пратка онлайн.

Дигитално подавате и следите вашите рекламации, като имате възможност да:
- опишете причината за рекламацията и приложете изображение
- проследите в реално време обработката
- получите становище и изберете дали сте съгласни с него
- изберете как да получите обезщетението
- оцените вашето преживяване.

С няколко клика можете да заявите куриер на Еконт.

Изтеглете и инсталирайте безплатно приложение Еконт.

Знаем, че времето ви е ценно. С приложение Еконт получавате информация за пратките ви мигновено. Удобно проследявате пътя им, получавате известия за техния статус и виждате услугите, които сте избрали за тях.

Използвайте новата визия и структура на приложение Еконт с:
- личен поздрав;
- индикатор за активност по пратки и заявки;
- индикатор за движение по използваните услуги;
- бързо завеждане на рекламация, директно от пратка или заявка;
- маркетингова секция за комуникация на акцентни предложения от Еконт.

Управлявате лесно своите пратки, като:
- променяте адреса и начина на доставка
- избирате друг да получи пратката вместо вас
- въвеждате нов ден или точен час за доставка
- плащате за своята пратка онлайн.

Дигитално подавате и следите вашите рекламации, като имате възможност да:
- опишете причината за рекламацията и приложете изображение
- проследите в реално време обработката
- получите становище и изберете дали сте съгласни с него
- изберете как да получите обезщетението
- оцените вашето преживяване.

С няколко клика можете да заявите куриер на Еконт.