Enel Clientes Colombia

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开发者: Enel Colombia S.A. ESP

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2024-07-15
最早发布
2014-03-04
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  • 2014-03-04

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  • 版本: 5.0.9

    版本更新日期

    2024-07-15

    Enel Clientes Colombia

    Enel Clientes Colombia

    更新日志

    Corrección errores para mejorar la experiencia de la aplicación

    视频/截图

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    应用描述

    La aplicación Enel Clientes Colombia será tu nueva sucursal virtual, en la que podrás:

    Conocer el detalle de tu factura, el valor a pagar por el consumo de energía y lo correspondiente a los productos y servicios que tienes con nosotros.

    Realizar el pago de tu factura de manera fácil, segura y a un solo clic a través del botón de pagos PSE.

    Solicitar un plazo para el pago de tu factura de energía. Encuentra la opción en el módulo de pago.

    Abrir tu factura para separar tus consumos de energía y tus productos adicionales. Adicional podrás descargar el PDF del comprobante en el caso que lo requieras.

    Reportar fallas, cortes o emergencias asociadas al suministro de energía, al igual que problemas con el alumbrado público de la ciudad. Realizar el seguimiento de las etapas de atención de las fallas.

    Consultar diariamente los trabajos de mantenimiento que realizamos para mejorar la calidad del servicio y que pueden generar la suspensión de la energía en tu hogar.

    Realizar convenios de pago para cargos asociados al servicio eléctrico.

    Ingresar la lectura de tu medidor. Ya no es necesario que esperes al lector todos los meses especialmente si tu medidor esta al interior del predio.

    Consultar el detalle de tu consumo de energía por mes, semanas y días en franjas horarias (mañana – tarde – noche) si cuentas con un medidor inteligente.

    Conocer las principales fechas del ciclo de facturación de tu servicio de energía, tales como: la fecha en la que se realizará la lectura del medidor, el reparto de la factura, la fecha límite de pago y fecha de suspensión.

    Consultar la información de los centros de servicio Enel Colombia. Su ubicación y los horarios de atención.

    Recibir notificaciones sobre tu servicio de energía e información relevante para ti y tu familia.

    Adicional puedes ingresar a la aplicación a través de la identificación biométrica, si tu celular cuenta con la tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar y si tienes la funcionalidad habilitada en la configuración de tu dispositivo.

    Enel Colombia - Open power for a brighter future
  • 版本: 5.0.8

    版本更新日期

    2024-05-09

    Enel Clientes Colombia

    Enel Clientes Colombia

    更新日志

    Esta versión Incluye:
    - Corrección bloqueo y mensajes de error.

    视频/截图

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    应用描述

    La aplicación Enel Clientes Colombia será tu nueva sucursal virtual, en la que podrás:

    Conocer el detalle de tu factura, el valor a pagar por el consumo de energía y lo correspondiente a los productos y servicios que tienes con nosotros.

    Realizar el pago de tu factura de manera fácil, segura y a un solo clic a través del botón de pagos PSE.

    Solicitar un plazo para el pago de tu factura de energía. Encuentra la opción en el módulo de pago.

    Abrir tu factura para separar tus consumos de energía y tus productos adicionales. Adicional podrás descargar el PDF del comprobante en el caso que lo requieras.

    Reportar fallas, cortes o emergencias asociadas al suministro de energía, al igual que problemas con el alumbrado público de la ciudad. Realizar el seguimiento de las etapas de atención de las fallas.

    Consultar diariamente los trabajos de mantenimiento que realizamos para mejorar la calidad del servicio y que pueden generar la suspensión de la energía en tu hogar.

    Realizar convenios de pago para cargos asociados al servicio eléctrico.

    Ingresar la lectura de tu medidor. Ya no es necesario que esperes al lector todos los meses especialmente si tu medidor esta al interior del predio.

    Consultar el detalle de tu consumo de energía por mes, semanas y días en franjas horarias (mañana – tarde – noche) si cuentas con un medidor inteligente.

    Conocer las principales fechas del ciclo de facturación de tu servicio de energía, tales como: la fecha en la que se realizará la lectura del medidor, el reparto de la factura, la fecha límite de pago y fecha de suspensión.

    Consultar la información de los centros de servicio Enel Colombia. Su ubicación y los horarios de atención.

    Recibir notificaciones sobre tu servicio de energía e información relevante para ti y tu familia.

    Adicional puedes ingresar a la aplicación a través de la identificación biométrica, si tu celular cuenta con la tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar y si tienes la funcionalidad habilitada en la configuración de tu dispositivo.

    Enel Colombia - Open power for a brighter future.
  • 版本: 5.0.7

    版本更新日期

    2024-04-11

    Enel Clientes Colombia

    Enel Clientes Colombia

    更新日志

    Esta versión Incluye:
    - Corrección error proceso de pagos PSE.

    视频/截图

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    应用描述

    La aplicación Enel Clientes Colombia será tu nueva sucursal virtual, en la que podrás:

    Conocer el detalle de tu factura, el valor a pagar por el consumo de energía y lo correspondiente a los productos y servicios que tienes con nosotros.

    Realizar el pago de tu factura de manera fácil, segura y a un solo clic a través del botón de pagos PSE.

    Solicitar un plazo para el pago de tu factura de energía. Encuentra la opción en el módulo de pago.

    Abrir tu factura para separar tus consumos de energía y tus productos adicionales. Adicional podrás descargar el PDF del comprobante en el caso que lo requieras.

    Reportar fallas, cortes o emergencias asociadas al suministro de energía, al igual que problemas con el alumbrado público de la ciudad. Realizar el seguimiento de las etapas de atención de las fallas.

    Consultar diariamente los trabajos de mantenimiento que realizamos para mejorar la calidad del servicio y que pueden generar la suspensión de la energía en tu hogar.

    Realizar convenios de pago para cargos asociados al servicio eléctrico.

    Ingresar la lectura de tu medidor. Ya no es necesario que esperes al lector todos los meses especialmente si tu medidor esta al interior del predio.

    Consultar el detalle de tu consumo de energía por mes, semanas y días en franjas horarias (mañana – tarde – noche) si cuentas con un medidor inteligente.

    Conocer las principales fechas del ciclo de facturación de tu servicio de energía, tales como: la fecha en la que se realizará la lectura del medidor, el reparto de la factura, la fecha límite de pago y fecha de suspensión.

    Consultar la información de los centros de servicio Enel Colombia. Su ubicación y los horarios de atención.

    Recibir notificaciones sobre tu servicio de energía e información relevante para ti y tu familia.

    Adicional puedes ingresar a la aplicación a través de la identificación biométrica, si tu celular cuenta con la tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar y si tienes la funcionalidad habilitada en la configuración de tu dispositivo.

    Enel Colombia - Open power for a brighter future.
  • 版本: 5.0.6

    版本更新日期

    2024-04-02

    Enel Clientes Colombia

    Enel Clientes Colombia

    更新日志

    Esta versión Incluye:
    - Mejoras generales en la Aplicación.
    - Corrección en la generación de comprobantes de pago.
    - Corrección visualización en el histórico de consumos para medidores inteligentes.

    视频/截图

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    应用描述

    La aplicación Enel Clientes Colombia será tu nueva sucursal virtual, en la que podrás:

    Conocer el detalle de tu factura, el valor a pagar por el consumo de energía y lo correspondiente a los productos y servicios que tienes con nosotros.

    Realizar el pago de tu factura de manera fácil, segura y a un solo clic a través del botón de pagos PSE.

    Solicitar un plazo para el pago de tu factura de energía. Encuentra la opción en el módulo de pago.

    Abrir tu factura para separar tus consumos de energía y tus productos adicionales. Adicional podrás descargar el PDF del comprobante en el caso que lo requieras.

    Reportar fallas, cortes o emergencias asociadas al suministro de energía, al igual que problemas con el alumbrado público de la ciudad. Realizar el seguimiento de las etapas de atención de las fallas.

    Consultar diariamente los trabajos de mantenimiento que realizamos para mejorar la calidad del servicio y que pueden generar la suspensión de la energía en tu hogar.

    Realizar convenios de pago para cargos asociados al servicio eléctrico.

    Ingresar la lectura de tu medidor. Ya no es necesario que esperes al lector todos los meses especialmente si tu medidor esta al interior del predio.

    Consultar el detalle de tu consumo de energía por mes, semanas y días en franjas horarias (mañana – tarde – noche) si cuentas con un medidor inteligente.

    Conocer las principales fechas del ciclo de facturación de tu servicio de energía, tales como: la fecha en la que se realizará la lectura del medidor, el reparto de la factura, la fecha límite de pago y fecha de suspensión.

    Consultar la información de los centros de servicio Enel Colombia. Su ubicación y los horarios de atención.

    Recibir notificaciones sobre tu servicio de energía e información relevante para ti y tu familia.

    Adicional puedes ingresar a la aplicación a través de la identificación biométrica, si tu celular cuenta con la tecnología de reconocimiento facial o huella dactilar y si tienes la funcionalidad habilitada en la configuración de tu dispositivo.

    Enel Colombia - Open power for a brighter future.
  • 版本: 5.0.4

    版本更新日期

    2023-12-13

    Enel Clientes Colombia

    Enel Clientes Colombia

    更新日志

    - Mejoras generales en la Aplicación.

    应用描述

    暂无应用描述数据

  • 版本: 5.0.3

    版本更新日期

    2023-10-18

    Enel Clientes Colombia

    Enel Clientes Colombia

    更新日志

    Esta versión Incluye:
    - Mejoras generales en la Aplicación

    应用描述

    暂无应用描述数据

  • 版本: 5.0.2

    版本更新日期

    2023-09-20

    Enel Clientes Colombia

    Enel Clientes Colombia

    更新日志

    - Mejoras generales en la Aplicación.

    应用描述

    暂无应用描述数据

  • 版本: 5.0.1

    版本更新日期

    2023-09-13

    Enel Clientes Colombia

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    更新日志

    - Actualización de plataforma tecnológica para la gestión de procesos de facturación, recaudo y cobranza.
    - Mejoras generales en la Aplicación.

    应用描述

    暂无应用描述数据

  • 版本: 4.3.6

    版本更新日期

    2023-08-28

    Enel Clientes Colombia

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    更新日志

    - Mejoras generales y corrección de errores para optimizar la experiencia de la aplicación.
    Actualización plataforma tecnológica


    - Estamos actualizando nuestra plataforma tecnológica para la gestión de procesos de facturación, recaudo y cobranza.


    Te confirmamos que este proceso no afectará la prestación del servicio de energía, sin embargo, algunas de nuestras transacciones no estarán disponibles por un tiempo.

    应用描述

    暂无应用描述数据

  • 版本: 4.3.5

    版本更新日期

    2023-08-23

    Enel Clientes Colombia

    Enel Clientes Colombia

    更新日志

    Actualización plataforma tecnológica
    - Estamos actualizando nuestra plataforma tecnológica para la gestión de procesos de facturación, recaudo y cobranza.
    Te confirmamos que este proceso no afectará la prestación del servicio de energía, sin embargo, algunas de nuestras transacciones no estarán disponibles por un tiempo.

    应用描述

    暂无应用描述数据