新冠病毒相关App不能随意上线？疫情影响苹果审核、评论更新

2020年03月16日 | 行业分析 | 阅读（29124）收藏

新冠病毒相关 App 审核须知

2020 年 3 月 14 日苹果官方发布关于“确保健康与安全信息的可信度”相关新闻通知。苹果表示：只有所属这些公认机构的开发者才能提交与 COVID-19 相关的 App，以 COVID-19 为主题的娱乐或游戏 App 均将不会通过审核。

通知内容如下：

App Store 应始终是用户能安全可靠地下载 App 的平台。随着现在*正与 COVID-19 的传播抗争，App Store 的这一承诺比以往任何时候都更为重要。世界各地的社区都依赖于 App 作为可靠的新闻来源——帮助用户了解*的医疗保健突破，找出他们在需要时可寻求帮助的地方，以及如何为邻居提供帮助。

为了满足这些期望，我们正在对 App 进行严格评估，以保证数据源的可靠性，并确保展示这些 App 的开发者来自公认的机构（例如政府组织、主旨健康的 NGO、在健康方面拥有深厚资格的公司、医疗或教育机构）。只有所属这些公认机构的开发者才能提交与 COVID-19 相关的 App。以 COVID-19 为主题的娱乐或游戏 App 将不会通过审核。

我们明白有必要尽快向用户提供这些 App。标准的 App Store 审核流程可能需要较长时间，我们鼓励符合上述条件的开发者在加急申请表上选择“Time-Sensitive Event”（时间敏感事件），以请求优先审核。

如果您代表客户开发 App，请建议客户将您添加到其 Apple Developer 帐户的开发团队中。如果您的客户尚未有 Apple Developer 帐户，则可先注册 Apple Developer Program。计划在 App Store 上仅发布免费 App 并位于获准*的非营利组织、获认可的教育机构和政府部门可以申请豁免年度会费。

疫情或将影响苹果审核、评论更新

当然，苹果除了针对 App 加强管理要求及上传需求外，苹果公司早在 3 月 6 日通知其员工，由于病毒蔓延危机，实施居家远程办公。据悉，由于下载速度、工作流程以及保密安全等政策，远程办公会对相关审核带来不小影响。

就目前根据七麦研究院整理的数据推测，审核时长、评论更新等相关审核性工作均受此次疫情影响。

从 3 月 14 日起，审核时长明显变长，从不到*的时间，延长*大于 24 小时，15 日的审核时间已达到 32 小时。

而根据各 App 评论更新情况来看，其更新下降明显，从 14 日开始，部分产品出现 0 评论现象。

温馨提示

1、据了解，苹果目前内部已在积极讨论解决方式。相关开发者切勿急躁，如果急需上线产品可申请加急通道；

2、关于新冠病毒相关产品，可通过加急申请表选择“Time-Sensitive Event”（时间敏感事件），以请求优先审核；

3、关于新冠病毒相关 App 审核时，建议准备好并提供相关说明，避免被误认为娱乐、游戏类 App 不被审核；

4、建议开发者根据自身情况改变优化、提审策略，确保产品近期不受审核时长影响。

本文由七麦研究院专栏作者【石叶】原创，转载需联系七麦研究院获取授权，七麦研究院有权向非授权转载追究责任。

七麦数据